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Foire aux questions

Pourquoi devrais-je vous faire confiance ?

Nous servons des entreprises du monde entier depuis plus de 8 ans, des petites entreprises et des sociétés du Fortune 500. Si vous voulez avoir la certitude, contactez-nous pour un exemple gratuit.

Comment puis-je être sûr de recevoir ma traduction ?

Chaque jour, des dizaines de projets de traduction sont livrés à nos clients. Et bien sûr, nous sommes à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment puis-je récupérer ma traduction terminée ?

Une fois la traduction terminée, vous recevrez un avis par e-mail de l'équipe Tomedes. Le document traduit sera disponible sur la page de votre compte à tomedes.com.

Pourquoi dois-je payer d'avance ?

Il faut dire en toute franchise que le paiement anticipé nous aide à réduire nos coûts et à vous offrir des prix attrayants. N'hésitez pas à nous contacter si cette option ne vous convient pas.

Quelles sont mes options de paiement ?

Nous acceptons les paiements par chèque, virement bancaire, carte bancaire, les transactions Skrill et PayPal (vous pouvez utiliser les fonds sur votre compte PayPal ou envoyer un paiement par carte bancaire). Si vous avez une demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi ne puis-je pas commander une traduction avec relecture ?

L'assurance de la qualité fait partie intégrante de notre processus de travail. Nous considérons que les mesures d'assurance qualité, telles que la relecture, relèvent de notre responsabilité et nous pensons que vous ne devriez pas avoir à payer un supplément pour ces mesures. Un expert de l'équipe Tomedes révise chaque traduction et s'assure qu'elle est livrée avec la meilleure qualité.